Datenschutzhinweis

Wer verantwortlich ist

Beim Aufruf der Seite

Wenn Sie immoknow.info aufrufen, verarbeitet unser Hosting-Dienst Vercel technisch notwendige Daten: Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt, die angeforderte Datei und die Kennung Ihres Browsers. Das ist nötig, um die Seite auszuliefern und sie vor Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Diese Protokolle werden nur für kurze Zeit nach den Vorgaben von Vercel aufbewahrt.

Wenn Sie eine Wertspanne anfordern

Mit dem Formular verarbeiten wir diese Angaben:

• Straße und Hausnummer (freiwillig)
• Postleitzahl und Ort
• Art der Immobilie (Haus oder Wohnung)
• Wohnfläche
• Ihre E-Mail-Adresse

Straße und Hausnummer sind freiwillig. Die übrigen Angaben brauchen wir, um die Spanne zu berechnen und Ihnen zu antworten; ohne sie können wir keine Wertindikation erstellen.

Wir verwenden sie für drei Zwecke:

• um Ihre Wertindikation zu erstellen,
• um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen: Sie bekommen eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, der 3 Tage gültig ist. Diese E-Mail enthält keine Werbung.
• um Sie per E-Mail zum Ergebnis bzw. zu einem unverbindlichen Erstgespräch zu kontaktieren.

So läuft es ab

Beim Absenden wird Ihre Wertspanne berechnet und Ihnen direkt angezeigt. Wenn Sie den Link in der Bestätigungs-E-Mail öffnen, sehen Sie die Spanne erneut.

Mit Ihrer Bestätigung legen wir einen Eintrag in unserer internen Kundenverwaltung an. Zugriff darauf haben nur die Geschäftsführung und von ihr bestimmte Administratoren.

Auf welcher Grundlage

Wir verarbeiten Ihre Angaben aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie im Formular erteilen. Sie können sie jederzeit per E-Mail an kontakt@immoknow.com widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft; was bis dahin geschehen ist, bleibt rechtmäßig (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Den Schutz vor Missbrauch (siehe IP-Adresse) stützen wir auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ihre IP-Adresse

Ihre IP-Adresse speichern wir nicht im Klartext. Wir bilden daraus nur eine Einweg-Prüfsumme (einen Hash mit einem geheimen Zusatzwert) und nutzen sie, um die Zahl der Anfragen je Stunde zu begrenzen. Die Prüfsumme wird nach 24 Stunden gelöscht.

Wie die Wertspanne entsteht

Wir nutzen amtliche Bodenrichtwerte und Vergleichsdaten aus unserer eigenen Datenbank. Ihre Adresse wird dafür an keinen externen Geodienst gesendet.

Die Spanne wird automatisch berechnet. Sie ist eine Orientierung für Sie, keine Entscheidung über Sie mit rechtlicher Wirkung (Art. 22 DSGVO).

Wer uns dabei hilft

Wir arbeiten mit diesen Dienstleistern als Auftragsverarbeitern:

• Vercel Inc. (USA): Hosting. Die Seite immoknow.info wird über das weltweite Auslieferungsnetz von Vercel ausgeliefert. Ihre Anfrage aus dem Formular geht an unsere Anwendung unter immoknow.com und wird dort von einem Server von Vercel in den USA (Region Washington, D.C.) verarbeitet. Diese Übermittlung in ein Drittland stützen wir auf Standardvertragsklauseln. Auch das Besichtigungsvideo liegt im Speicher von Vercel.
• Supabase Inc. (Singapur): Datenbank, gehostet in der EU (Paris); Standardvertragsklauseln.
• Resend (Werkzeug Inc., USA): Versand der Bestätigungs-E-Mail; Standardvertragsklauseln.

Wir geben Ihre Daten nicht an Makler weiter und verschicken keinen Newsletter.

Wie lange wir Daten behalten

• Unbestätigte Anfragen werden nach Ablauf des Bestätigungslinks (3 Tage) automatisch gelöscht.
• Die Prüfsumme Ihrer IP-Adresse wird nach 24 Stunden gelöscht.
• Bestätigte Anfragen und der Eintrag in unserer Kundenverwaltung behalten wir bis zu Ihrem Widerruf, längstens 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.
• Protokolle beim Seitenaufruf hält Vercel nur für kurze Zeit vor (siehe „Beim Aufruf der Seite“).

Cookies und Tracking

Diese Seite setzt keine Cookies, nutzt keinen lokalen Browserspeicher (Local Storage) und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge. Schriften und Programmbibliotheken werden mit der Seite selbst ausgeliefert, nicht von fremden Servern geladen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Schreiben Sie uns dafür einfach an kontakt@immoknow.com.

Beschwerde

Sie können sich bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist: